金狮视频加密软件报毒怎么办

编辑者:小沐 发布时间:2017-09-08

沐禾客服团队会收到少部分用户反馈在试用金狮视频加密软件时会常被杀毒软件报毒,导致软件被强行关闭,加密进程被迫终止。首先,金狮视频加密软件以及金狮播放器都是无插件、无广告、绿色安全的工具软件,那为什么用户会遇到杀毒软件的提醒呢?造成这种情况主要可能是以下几个原因:


1.非官方下载来源,多数情况会被捆绑其带有病毒的软件

2.电脑近期安装的其他软件中,某段代码和杀毒软件发生冲突

3.杀毒软件误报


那么,这种情况该如何解决呢?


小沐非常认真的建议各位用户,要通过沐禾官方网站下载金狮视频加密软件,我们的产品不会对用户的电脑带来任何的病毒攻击。最后,下文主要是针对软件报毒问题提供解决方案,有需要的用户可以参考。


1.安装并打开360安全卫士,选择系统修复,点击进入信任区

360系统修复


2.选择金狮视频加密和金狮播放器,添加到信任区

添加信任文件


3.添加完成,尝试重新运行软件,可发现不再报毒

文件添加完成


无论出于何种原因导致这种情况,都要对金狮视频加密软件给部分用户带来不良体验的问题说声抱歉。如果按照上述步骤提示,仍然无法正常运行金狮视频加密软件或者无法播放加密视频,建议删除此前下载站的安装包并对电脑进行木马查杀,然后进入沐禾官方网站下载正版视频加密软件。如有任何疑问,请联系客服人员,我们会为您解答!



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