如何查看录猎日志文件 - Windows

编辑者:小沐 发布时间:2021-09-03

在Windows端使用录猎电脑录屏软件的时候,可能会出现报错的情况,部分情况下需要将日志文件提交给工作人员才能解决。Windows提交日志文件的方式有两种,一种是直接在软件上提交,另外一种则是手动查找日志文件,并将查询到的日志文件发给工作人员。


一 在软件上进行提交


在软件上提交是最快的办法,打开录猎电脑录屏软件,找到右上方类似消息的图标,点击之后会弹出反馈提示框,此时我们需要输入自己的邮箱以及反馈的问题现象,需要勾选下方的上传日志文件。您也可将出现的错误提示以附件的形式上传一同发给我们,填写完毕后进行提交。

录猎Windows反馈日志文件

提交日志文件


二 手动查找日志文件


极少部分可能会出现软件无法打开的现象,此时通过软件提交日志文件显示不行,只能继续手动查找,手动查找日志文件的路径为C:\Users\Administrator\AppData\Local\录猎\录猎\logs,其中Administrator为电脑的用户名。

找到之后将logs文件夹压缩发给我们工作人员。

tips:AppData为隐藏文件夹,需要进行相应的设置之后才能找到。点击查看不同Windows系统如何显示隐藏文件夹

录猎Windows日志文件


工作人员联系方式:

       QQ:2852375558

       邮箱:support@drmfab.cn

       电话:4000280659


如您在查找日志文件的过程中遇到问题,可通过上述方式联系我们的工作人员,或查看其它相应的教程进行解决。



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